伊士曼旗下威固严控品牌战略重塑之“质保大关”

全球领先的特种材料公司伊士曼旗下汽车膜品牌威固V-KOOL)日前宣布,随着品牌启动战略重塑已逾四个月,为进一步提高对终端客户的服务能力,威固正全方位打造正品质保体系、多维度保障车主权益,严控质保大关。

保障一:百年伊士曼 致力于长期发展威固品牌

作为威固品牌的唯一持有者,伊士曼的业务范围广泛,高性能膜是其中一个重要业务板块。尽管受到全球疫情影响,但伊士曼最新发布的2020年第一季度财报显示,相较于去年同期,其取得了显著的盈利增长,并实现了强劲的自由现金流。

2020年是伊士曼诞生100周年。作为一家百年企业,伊士曼始终致力于通过高品质及创新产品与服务,实现与合作伙伴的长期共赢,并且重视商业道德实践,恪守日常商业准则。今年伊士曼连续第七年荣膺美国道德村协会(Ethisphere“全球最具商业道德企业”称号,也是化工行业仅有的两家获奖公司之一。伊士曼长期以来在引领商业道德最高标准及确保“零事故思维”方面做出了杰出贡献。

不仅如此,采取多品牌策略的伊士曼致力于长期发展旗下品牌资产——威固品牌。以中国市场为例,伊士曼在华共有威固、龙膜、圣科和琥珀光学四大不同定位的品牌。其中,威固不仅追求产品品质,更注重品牌是否能够匹配消费者的社会地位和品味以及能否提供尊贵的VIP定制化服务和体验,对不规范和非正品“零容忍”。

不论是财务业绩证明的卓越运营能力、百年历史彰显的商业道德诚信,还是多品牌策略代表的差异化定位,伊士曼作为威固品牌的坚强后盾,将惠及该品牌发展的方方面面,包括战略重塑和正品质保。

保障二:双膜一体化 威固品牌战略重塑推进中

针对中国乘用车市场和汽车后市场所出现的消费群体年轻化、理性化、信息沟通透明化与价格更加透明等新趋势,威固自今年1月起启动了重塑品牌战略,从而进一步适应新的市场发展需要。通过漆面保护膜和窗膜双膜一体,为消费车主提供一站式服务,从而更好地服务中国的高端汽车市场。

目前,双膜统一的品牌、门店升级形象以及全新的产品包装已经亮相市场,其背后是威固分销服务体系的再度升级。威固所有零售渠道授权门店体系被划分为7V不凡门店、5V旗舰店和3V普通授权店三大级别。其中,V取自“V-KOOL”之意。所有威固的经销商、零售门店、4S服务商都将由伊士曼直接授权或认证,并公示在伊士曼威固官网:www.v-kool.cn。

伊士曼高性能膜部门亚太区总裁张波女士表示:“作为一家全球化公司,伊士曼始终致力于通过高品质及创新产品与服务,实现与我们合作伙伴的长期共赢,从而不断提高对终端客户的服务能力。因此,我们会着重考察经销商的销售、营销、服务、技术等综合能力。同时,我们拥有一套严格的衡量和监督标准,以保证对终端客户的服务水平。优质的渠道合作伙伴是品牌成功的关键;合作伙伴则由合作意愿和服务能力共同决定。我们期待渠道伙伴与我们有共同的品牌意识、服务能力,以及长期发展的远景和价值观,共同运作威固这一高端品牌膜。”

今年伊始,威固还联手孩之宝旗下IP变形金刚跨界合作,借助“变形金刚”IP的知名度进一步扩大品牌在中国年轻消费者中的影响力,以突破性的新姿态呈现品牌活力。其与变形金刚的合作包括所有形象在门店门头店内展示、联合品牌内容宣传、变形金刚周边物料使用等诸多方面。其中,“领袖新标志——跨界合作变形金刚限量版车标”换新活动正在受到广大车主的密切关注,成为正品用户的专享福利。

直接授权和认证的分销体系,以及构建在全新分销体系之上的品牌战略重塑,为威固严控“质保大关”提供了重要的渠道保障。

保障三:授权认证电子质保双保险

为确保威固车主们能够获享可靠质保,威固正在积极帮助消费者进行简单有效的门店与产品甄选。除了官网官微可查询威固品牌授权门店之外,威固还推出了全行业最严谨的电子质保系统之一。

所有授权门店在完成贴膜服务后,都将为尊贵车主开具官方正品电子质保单。每一卷车膜的所有信息包括从威固中国上海物流中心发送到哪家代理商、再到哪家门店、最后贴到哪位车主的哪辆车上,都将被威固系统实时记录。另外我们还配备了LBS系统,即定位服务系统(location based system),系统会按照消费者定位提供的地址,给他们推荐距离最近的门店,给予用户更好的使用感受。通过获取电子质保,消费者可在门店、车辆、车主和产品四项信息中逐一确认是否属实,从而有效保障车主们的尊贵权益。

简言之,“找寻授权门店”和“获取电子质保”两者缺一不可,皆为官方正品提供的不凡保障,为消费者权益保驾护航。一旦发现非法行为,伊士曼将对之零容忍。

保障四:研发投入大 好产品自己代言去伪存真

凭借其优秀的产品、服务和品牌体验,威固畅销全球二十多个国家,累计超过2500万消费者已成为威固车主。自1993年进入中国市场以来,威固以其先进的XIR窗膜技术和AquaCoat™漆面保护膜科技及其创立“GREAT五维标准”,得到业界认可。

 

作为伊士曼在产品研发上的卓越典范,威固的磁控溅射工艺能够将PET膜通过大型真空舱体,被均匀地镀上金属层(如铁、铜等),从而制造出近乎透明但保有极佳隔热性的膜。该工艺和普通膜主要有两重区别在于:多层非单层;溅射多种贵金属(比如金、银或者氧化铟),即威固XIR技术所采用的金属都有绝佳的光谱选择性,确保了绝佳的可见光透过以及红外线阻隔,这也使得威固窗膜能够兼具高清晰与高隔热效果。


窗膜的质保期是自产品上车之后开始计算。威固窗膜产品的质保期是5年。关于金属氧化这一金属膜潜在的通用问题,其潜在的氧化亦与使用的环境及习惯有关。由伊士曼认证的威固贴膜技师均是行业内的顶尖技师,为确保贴膜服务和质量提供了重要保障。通过施工工艺的改良可以大幅降低产品边部氧化的问题,延长使用寿命,在其质保期内不会出现明显氧化现象。威固的产品质量投诉率远低于市场普通产品的平均投诉率。

不仅如此,随着研发的持续投入,威固今年新推出了三个系列的窗膜产品,包括厚度提升一倍、隔热更安全的PROTECTIVE防护膜,以及能够保证信号畅通、充分满足互联网汽车和新能源汽车消费需求的CONNECTLINKed两个系列的纳米陶瓷膜。不断创新的产品实力为消费者带来了不断增值的正品价值,再加上伊士曼为消费者提供不断升级的原厂质保,消费者的后顾之忧将得以消除。  

(0)
上一篇 2020年 5月 6日
下一篇 2020年 6月 3日

相关推荐

  • 威固品牌斩获2021 TopDigital创新营销金奖

    近日,全球特种材料公司伊士曼旗下汽车膜品牌威固(V-KOOL)在备受数字营销行业瞩目的第九届TopDigital创新营销奖颁奖典礼上,从651家参赛公司提报的共计2,832件作品中脱颖而出,最终斩获年度营销案例作品金奖。 作为亚洲知名的TMT(数字新媒体产业)盛会,近百位行业领袖、高校教授、资深媒体人共同组成专业评审委员会对参赛作品严格评审,金奖比例仅占4%…

    车膜品牌 2021年 7月 19日
    0
  • 伊士曼荣登《财富》杂志“改变世界”企业榜单

    伊士曼(NYSE:EMN)荣登《财富》杂志2021年度“改变世界”企业榜单,名列第21位。该榜单旨在表彰通过自身核心商业战略活动产生积极社会影响的企业。伊士曼凭借其先进回收技术处理难以回收的塑料并减少自身碳足迹,展示了改变世界的力量,获此殊荣。  “我们很高兴能够获得《财富》杂志的认可,这份荣誉也与伊士曼一直以来追求的核心目标相一致。” 伊士曼董事…

    车膜品牌 2021年 12月 1日
    0
  • 宝马电光金棕ECH17车身改色膜 尽显刚毅本色

    宝马BMW是享誉世界的豪华汽车,也是国内豪车市场最贴近消费者需求的品牌之一。下面就带来大家看看这款宝马的改色案例。 【施工车型】宝马 【施工项目】全车改色 【产品型号】ECH17 【联系方式】400-629-7969 美国秃鹰TeckWrap电光系列之ECH17电光金棕 金棕色车身更显出宝马的高档与尊贵,流线型的车身设计,秉承了宝马百年的优良传统,外在造型精…

    2017年 11月 9日
    0
  • WIIKYLE威铠尔全新升级WK80系列全面上市

    2018年,WIIKYLE在中国推出主力型号WK80,产品一经问世,便得到市场的快速反应,凭借者优异的产品性能和亲民得价格,迅速得到消费者的认可和青睐。 可以毫不夸张的说,WK80的推出大大降低了美国进口品牌在中国市场的售价。 随着时间的推移,加上中国幅员辽阔,市场环境复杂多变,南北差异较大,WIIKYLE与2020年3月全新发布最新的WK80型号,全面升级…

    车膜品牌 2020年 3月 24日
    0
  • 威铠尔车衣贴奥迪要多少钱?价格表在这里

    许多奥迪车主想贴威铠尔WIIKYLE隐形车衣,却不知道具体的参数及价格怎么样?今天,应广大奥迪的车主的请求,整理一份有关于奥迪贴威铠尔车衣多少钱?一起来看看吧。 一、奥迪贴车衣的必要性 如果你觉得自己开车手法好,这辈子不会刮蹭,也不会跑高速,奥迪a4L补个漆少则几千多则上万,一年出现个几次,你也不在乎,或者说车身上有划痕太阳纹看着也不难受,再或者风吹日晒雨淋…

    2023年 4月 15日
    0

联系我们

在线咨询: QQ交谈

邮件:168531628@qq.com

工作时间:周一至周五,9:30-18:00,节假日休息